굿스마일 컴퍼니 더 합체 부품 한국어 as 신청 방법,후기

최근 더 합체에 끌려 가지고 있던 smp 시리즈들을 모두 처분하고 더 합체 용자 시리즈들을 모으기 시작했습니다.
제가 워낙에 꼼꼼하게 물건을 살펴보는 편이 아니라서 배송을 받고도 한 달이 지나서야 그레이트 마이트가인 뿔 도색에 문제가 있는걸 눈치챘습니다.
그냥 가지고 있을까도 싶었지만 그래도 혹시 모르니까 굿스마일 컴퍼니에 as 신청을 해보기라도 하자 라는 마음으로 as 신청을 했습니다.

굿스마일 컴퍼니 고객센터 링크 입니다.
Good Smile Company 고객센터

 

다행히 한글 페이지가 존재해서 as 접수가 매우 쉬웠습니다.

 

이미지 위에 있는 링크를 눌러 굿스마일 컴퍼니 고객센터 접속 후 우측 상단의 문의하기 버튼을 누릅니다.
 

문의하기 버튼을 누른 후 제품, 불량, 결품, 사양 확인에 관한 문의 카테고리를 눌러 줍니다.

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그 뒤 나오는 화면에서 개인 정보와 문제가 있는 제품의 정보를 입력해 주시고 제출을 누르시면 됩니다.
주소와 이름은 반드시 영어로 작성해야 합니다.

대신 문의 내용은 한글로 작성해도 접수가 됩니다. 

구매 이력과 구매 영수증

이미지 첨부 시 저의 경우에는 문제가 있는 부품의 사진 세장과 구매이력, 영수증 총 다섯 개의 이미지를 첨부했습니다.

 

더 합체 마이트가인 as를 신청하고 난 뒤 굿스마일 컴퍼니 측으로부터 답장은 받지 못해서 as 부품 신청이 반려된 줄 알고 포기하고 있었는데요.

as를 신청한 뒤 20일 뒤에 굿스마일 컴퍼니로부터 as부품 택배를 받았습니다.

아주 꼼꼼하게 포장해서 보내줬더라고요.

물론 모든 비용은 무료였습니다.

 

더 합체 다간부터 더 합체 마이트 가인까지 종종 qc에 문제가 있는 굿스마일 컴퍼니이지만 이렇게 사후 지원을 해주는 모습을 보면 굿스마일 컴퍼니를 믿고 차후에 나올 더 합체시리즈들을 구입할 수 있을 거 같네요.